Политика конфиденциальности · Office8

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как площадка Office8 (далее — «Площадка») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при регистрации, публикации объявлений и использовании сервисов Площадки.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации: адрес электронной почты, ФИО (по вашему усмотрению), тип аккаунта (личный или агентство).
При публикации объявления: параметры объекта, адрес, цена, фотографии, контактные телефоны, мессенджеры.
При обращении в поддержку: содержание переписки, метаданные обращения.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, страницы просмотра (используются для антифрода и статистики).

3. Как мы используем данные

Аутентификация и предоставление доступа к личному кабинету.
Публикация объявлений в общем каталоге.
Связь с автором объявления по инициативе заинтересованного пользователя (заявка, чат, звонок).
Модерация объявлений и обработка жалоб.
Отправка сервисных уведомлений (результат модерации, срок публикации, ответы в чате). Отключить типы уведомлений можно в разделе «Настройки уведомлений».
Аналитика и улучшение работы сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется законодательством Республики Казахстан или необходимо для выполнения запроса пользователя (например, обработка платежа платёжным провайдером).

5. Публично видимая информация

Данные из объявления (кроме e-mail, если он не указан явно как контактный) отображаются в открытом доступе всем посетителям каталога. Публикуйте только те контактные данные, которые готовы получать от заинтересованных пользователей.

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах на территории Республики Казахстан. Пароли хранятся в виде хешей (bcrypt) — восстановление пароля возможно только через e-mail. Срок хранения — на всё время действия аккаунта. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 суток, за исключением случаев, когда закон обязывает нас их сохранить.

7. Файлы cookie и локальное хранилище

Мы используем файлы cookie для сохранения сессии и настроек (тема, недавно просмотренные, сравнение). Отключение cookie может привести к невозможности войти в аккаунт.

8. Ваши права

Знать, какие данные о вас хранятся.
Требовать изменения неточных данных (через настройки профиля или обращение в поддержку).
Требовать удаления аккаунта и связанных с ним персональных данных.
Отозвать согласие на обработку — путём удаления аккаунта.

9. Изменения политики

Политика может изменяться — актуальная версия всегда размещается по этому адресу. О существенных изменениях мы уведомим на почту, указанную при регистрации.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@office8.kz.